Обращение к жителям Ивановской области администрации областного МФЦ
Администрация ОГБУ «МФЦ» искренне сожалеет обо всех неудобствах, с которыми нам с вами пришлось столкнуться из-за распространения коронавирусной инфекции.
Обеспечение возможности получить государственные услуги именно тогда, когда нужно Вам, является одной из приоритетных задач многофункциональных центров.
В связи с этим Уполномоченным МФЦ Ивановской области принят ряд организационных решений.
Чтобы предоставить заявителям максимальное количество талонов, доступных для получения, в октябре было снято ограничение на предварительную запись в 21 календарный день.
К сожалению, мы столкнулись с тем, что недобросовестные агенты по продаже недвижимости регистрируют на свое имя, с целью дальнейшей продажи, огромное количество талонов, лишая добросовестных заявителей возможности записаться на прием.
По этой причине, заявители, чьи фамилия, имя и отчество не совпадают с указанными в талоне предварительной записи, в ОГБУ «МФЦ» не допускаются и не обслуживаются.
Данное правило предусмотрено Стандартом комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ОГБУ «МФЦ», утвержденным приказом ОГБУ «МФЦ» № 4 от 24.02.2012.
Кроме того, в помещения МФЦ допускаются только непосредственные получатели услуг, без сопровождающих лиц.
ОГБУ «МФЦ» приносит Вам извинения за предоставленные неудобства и напоминает о способах предварительной записи:
– по телефону (4932) 57-56-54;
– на портале mfc.ivanovoobl.ru;
– в мобильном приложении «Мои Документы».
Также просим Вас сообщать о каждом факте попытки продажи талонов предварительной записи по телефону (4932) 57-56-54 или по электронной почте mail@mfc.ivanovoobl.ru.
Дополнительно сообщаем, что в ближайшее время на портале mfc.ivanovoobl.ru для вас будут размещены видеоинструкции по получению наиболее востребованных государственных услуг в электронном виде.
Благодарим вас за терпение и понимание!
Берегите себя и своих близких!