В старости человека настигают две беды – болезни и одиночество. Даже при наличии родственников старики порой коротают свои дни в одиночку: дети живут далеко, либо не считают нужным обременять себя заботой о родителях. О таких печальных примерах лучше других знают сотрудники Кинешемского комплексного центра социального обслуживания.

Об одном из них рассказала социальный работник центра Т.Г.Русакова:

– В прошлом году мне довелось хоронить одну мою подопечную. Дочь ее жила в другом городе и изредка приезжала за деньгами, которые бабушка откладывала “на смерть”. Когда ее не стало, у гроба стояла только я и соседки, которые увидев на моих глазах слезы, сказали: “Какая трудная у вас работа”. Родня объявилась спустя два месяца после похорон, чтобы оформить наследство.

На обслуживании у Татьяны Георгиевны 11 человек. Практически для каждого она единственная надежда и опора в жизни, ограниченной стенами своего жилища.

В службу милосердия Т.Г.Русакова пришла в 2004 году после 18 лет службы в женской исправительной колонии. Признается, что давно мечтала о работе, которая приносит удовлетворение. Оказалось, что принесли его ей благодарные глаза больных и одиноких людей.

– Наша работа, – делится Татьяна Георгиевна,- требует не только сил, времени и терпения, но и искреннего участия в чужой судьбе. Наши подопечные для нас все равно что близкие родственники, к которым просто невозможно быть равнодушным. Вместе с ними переживаем и горе, и радость, обсуждаем проблемы, с нами они делятся воспоминаниями о прошлом, и порой беседа эта длится часами. Иногда выматывает не столько физический труд, сколько душевное сопереживание, но в этот момент ставлю себя на их место и понимаю, что кроме меня им некому излить душу.

Вот поэтому в службе милосердия нет случайных людей. Здесь либо с душой и состраданием, либо никак. Многие быстро понимают это и не задерживаются.

Под стать своей наставнице молодая коллега Татьяны Георгиевны Елена Маркова. Четыре года назад пришла она в социальную службу от фабричной проходной. На комбинате “Томна” в ее подчинении было полцеха ленто-чесальных машин.

– А мне всегда хотелось работать с людьми, быть нужной и полезной тем, кому трудно в этой жизни, – говорит Елена Вячеславовна, – и я не пожалела о своем выборе. Признаюсь, непросто привыкала, подопечные наши очень ранимы и порой капризны, но меня выручает чувство юмора, которое, слава Богу, у меня есть, ведь шутки, как известно, сглаживают любую боль и обиду. Среди моих подопечных есть люди творческие, от которых узнаешь много нового и интересного. Мне они по-своему дороги.

А еще Елена Вячеславовна призналась, что очень благодарна за мудрые советы своим старшим коллегам, особенно Татьяне Георгиевне.

Итог нашей беседы подвела директор комплексного центра соцобслуживания И.В.Панкратова:

– Я не устаю повторять социальным работникам, что они – лицо нашего учреждения. Именно они находятся в непосредственном контакте с людьми и по ним судят о службе нашей в целом. Приятно осознавать, что коллектив у нас на редкость профессиональный и дружный, что работаем мы без жалоб, а благодарностей в адрес соцработников поступает множество.

А нам в свою очередь приятно осознавать, что есть такая служба и такие милосердные люди, которые продлевают нашим старикам дни на этом свете. Им порой немного надо – доброе слово, ободряющий взгляд, которые дают понять человеку, что он нужен и о нем есть кому позаботиться.