По результатам исследования ВЦИОМ отечественный мессенджер занял первую строчку рейтинга популярных мессенджеров.

Специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения установили (https://vk.cc/ciRCo2), какие мессенджеры наиболее популярны у школьников, педагогов и родителей при обсуждении учебных вопросов. В итоге выяснилось, что абсолютное большинство российских подростков старше 14 лет (96%) пользуются мобильными приложениями-мессенджерами. При этом они используют сразу несколько площадок для общения.

Самым популярным мессенджером школьники назвали «ВКонтакте» и/или «VK Мессенджер» — этот вариант ответа выбрали 62% участников опроса. Второе и третье места по популярности заняли Telegram (58%) и WhatsApp (55%). Четвертую строчку занял Viber, замыкает топ-5 TikTok.

По данным ВЦИОМ, 80% опрошенных указали, что мессенджеры для них являются основным каналом информации по школьным вопросам. С этой целью их ежедневно используют 86% учителей, 71% школьников и 59% родителей. Больше половины опрошенных педагогов считают, что платформы общения должны быть разделены на личные и школьные с индивидуальной настройкой оповещения. Среди школьников и родителей эта опция интересна каждому третьему.

Выяснилось, что при использовании мессенджеров для обсуждения вопросов учебы чаще всего ценят удобный и понятный интерфейс, отсутствие спама и безопасность. Каждый второй опрошенный школьник и педагог также отмечали поддержку мессенджера с разных устройств.

Школьники также считают важной возможность отключения уведомлений отдельных чатов (49%) и разнообразие функций и инструментов для общения (46%), а учителя — защиту переписки от нежелательного контента (50%).

Абсолютное большинство опрошенных учителей, родителей и школьников используют голосовые сообщения. При этом большинство респондентов хотели бы, чтобы в мессенджере появилась функция преобразования голосовых сообщений в текст, наибольший запрос на такой функционал у школьников — 90%.

Общероссийский интернет-опрос школьников в возрасте от 14 до 18 лет, родителей учеников 1-11-х классов школы и учителей школ провели с 21 по 27 октября 2022 года. Всего в опросе приняли участие 852 школьника, 855 родителей и 747 педагогов.