В феврале 2014 года в Кинешме открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Сегодня он известен каждому под названием «Мои документы». Что представляет собой центр сейчас? Какие услуги наиболее востребованы у горожан? И почему сюда идут не только за бумагами, но и за человеческим участием? Об этом и многом другом — в интервью с директором МФЦ Ириной Смирновой.

— Ирина Владимировна, расскажите, пожалуйста, чем сегодня является центр «Мои документы»?

— Центр «Мои документы» в Кинешме работает уже более десяти лет. Это учреждение, где оказываются государственные, региональные и муниципальные услуги. Мы сотрудничаем со всеми структурами власти: с администрацией города, Социальным фондом, соцзащитой, ГИБДД, миграционной службой. В общем, нет такого ведомства, с которым бы мы не взаимодействовали. Сегодня в нашем центре можно получить более 120 видов услуг.

— Какие из них наиболее популярны у кинешемцев?

— У нас все услуги востребованы.  Бывает так, что на популярность услуги влияет даже время года. Весной к нам идут будущие студенты: оформить ИНН, СНИЛС, справки о регистрации. Также активно приходят охотники за лицензиями на добычу животных. Зимой традиционно всплеск спроса на загранпаспорта — люди готовятся к отпуску. У каждого своя жизненная ситуация, и мы стараемся помочь каждому посетителю.

— Почему люди идут в МФЦ, а не напрямую в ведомства, например, в налоговую или паспортный стол?

— Прежде всего — удобство. В одном месте, за одно посещение, можно получить сразу несколько услуг. Недавно к нам обратился мужчина: ему нужна была справка об отсутствии судимости. Сам на портале «Госуслуги» запросить ее не смог. У нас он и справку оформил, и доступ к порталу восстановил. Если речь идет о сделках с недвижимостью, мы можем сразу заказать выписку из ЕГРН, распечатать нужные документы, предоставить справки о зарегистрированных лицах. Это экономит время и нервы.

— Помимо профессиональной деятельности Вы также возглавляете Кинешемское отделение «Союза женщин России». Что это за организация? Чем вы занимаетесь?

— Союз женщин России существует с 1990 года. Это объединение женщин, главная цель которого — повышение статуса женщин в обществе. В Кинешме мы поддерживаем друг друга в профессии, в жизни, в самых разных ситуациях. Иногда не хватает не ресурсов, а просто идеи или доброго слова. В таких случаях выручают подруги по Союзу.

Я возглавляю Кинешемское отделение Союза с 8 июля 2024 года. За это время мы провели или приняли участие в более ста различных мероприятиях и акциях. Очень горжусь акциями: «Курск, мы с тобой!», «Помощь военнослужащим на СВО», «100 новогодних подарков героям», «Коробка храбрости», «Собери ребенка в школу». Мы регулярно договариваемся и поставляем объединению при городском совете ветеранов «Рукодельницы» ткань, из которой мастерицы шьют много нужных вещей для участников СВО. К 8 Марта сделали доброе дело для многодетной мамы: вместе с заместителем председателя Ивановской областной Думы Александром Фоминым и активистом партии «Единая Россия» Никитой Паршаковым подарили посудомоечную машину. Мы принимаем активное участие в мероприятиях библиотек, детских садов, колледжей, ТОСов. Всего и не перечислить. Просто умеем дружить и помогать друзьям.

— Если кто-то из наших читательниц захочет присоединиться к вашему объединению — куда обращаться?

— Для начала можно подать онлайн-заявление: в любом поисковике введите «Союз женщин России», на сайте есть форма вступления. Указываете адрес регистрации — и вас автоматически направят в нужное региональное отделение.

У нас также есть офис по адресу: улица Фрунзе, 3 — там же, где находится совет ветеранов. Правда, бываем мы там нечасто — у всех основная работа. Но всегда можно обратиться ко мне в МФЦ, я на месте и обязательно найду время для общения.

Беседовала Татьяна Раева