В 2021 году городские автобусы перевезли почти 6 миллионов пассажиров. Но горожане не удовлетворены транспортным обслуживанием, много жалоб поступает в городскую администрацию на пассажирский транспорт: нарушение графика движения, курение водителя,  грязь в салоне, старые автобусы.
Руководство Кинешмы решило основательно взяться за решение данной проблемы. Об этом сообщил глава Кинешмы Вячеслав Ступин на встрече с журналистами, посвященной итогам ушедшего года и планам на будущее.
– Лично встречался с перевозчиками и предупредил, что в новом году проведем конкурсы на городские маршруты. Одними из условий победы в конкурсе будут отсутствие жалоб и обновление автобусного парка. Из 68 автобусов в этом году обновили всего 6 автобусов и 10 отремонтировали. Это недостаточно. Условия надо создавать для пассажиров, если перевозчики хотят работать на маршрутах в нашем городе, – сказал Вячеслав Ступин.